الاسئلة المتكررة

بعد إتمام عملية الشراء، ستجد تذكرتك في صفحة طلباتي، حيث يمكنك متابعة حالة الطلب وموعد إصدار التذكرة. يتم إصدار معظم التذاكر خلال 25 دقيقة أو أقل، بينما تُعالج الطلبات فوريًا خلال وقت الفعالية.

مقعد منصة متخصصة في التحقق من التذاكر وضمان عمليات بيعها ونقل ملكيتها بين البائع والمشتري. جميع التذاكر مملوكة لبائعين مستقلين، بينما تتولى مقعد التحقق من صحتها وإدارة عملية الوساطة لتوفير تجربة آمنة وموثوقة.

لا تتوفر سياسة استرجاع أو استبدال للتذاكر، ولكن بإمكانك عرض تذكرتك للبيع مرة أخرى من قائمة "بيع تذكرتك" في مقعد.

عند شراء تذكرة لفعالية نفدت تذاكرها، قد يكون التعامل المباشر مع أشخاص مجهولين محفوفًا بالمخاطر، وقد ينتهي الأمر بتذكرة غير صالحة أو فقدان المبلغ. لذلك توفر مقعد تجربة شراء آمنة، حيث يتم التحقق من التذاكر والاحتفاظ بقيمة الصفقة حتى اكتمال عملية نقل التذكرة بنجاح. ولا يتم تحويل المبلغ إلى البائع إلا بعد التأكد من إتمام العملية وفق إجراءات المنصة.

مقعد شركة سعودية موثقة ورسميّة، تعمل وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، لتقديم تجربة بيع وشراء تذاكر آمنة وموثوقة تحفظ حقوق جميع الأطراف.